Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen, gültig ab dem 20/06/2023.

VORBEMERKUNG

Diese Informationen werden für die Website https://evolutionbikes.it/ (Website) bereitgestellt.

Angaben zum Verkäufer: Bikilia S.r.l. - STRADA STATALE 85 Venafrana 230, 86079 Venafro IS

Art. 1 Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Website tätigt.

1.2 Sofern die Website dies ermöglicht, bedeutet die Angabe deiner Steuernummer bei einem Kauf, dass du als Verbraucher im Sinne von Art. 3 Absatz I Buchstabe a) des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (gesetzesvertretendes Dekret vom 6. September 2005, Nr. 206) handelst. Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gegebenenfalls ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, freiberuflichen oder handwerklichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Besteht hingegen die Möglichkeit, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (deine eigene oder die einer juristischen Person) anzugeben, bedeutet dies einen Kauf als „Unternehmer“ im Sinne von Art. 3 Absatz I Buchstabe c) des italienischen Verbrauchergesetzbuchs. Als Unternehmer gilt eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt, oder ein in ihrem Namen handelnder Vermittler. Die Auswirkungen eines Kaufs als Verbraucher beziehungsweise als Unternehmer werden im weiteren Verlauf dieses Dokuments erläutert.

1.3 Die angegebenen Fristen verstehen sich als Arbeitstage, wobei Samstage, Sonntage und nationale Feiertage ausgeschlossen sind. Die Abbildungen und Beschreibungen auf der Website dienen lediglich der Orientierung. Die Farben können aufgrund der Einstellungen der von dir zur Anzeige verwendeten IT-Systeme oder Computer von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Du wirst daher gebeten, die Website regelmäßig aufzurufen und vor jedem Kauf die jeweils aktuellste Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Personen als den Verkäufer, die gegebenenfalls über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website vertreten sind. Vor dem Abschluss geschäftlicher Transaktionen mit diesen Personen müssen deren Verkaufsbedingungen geprüft werden. Der Verkäufer haftet nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch diese Personen. Der Verkäufer kontrolliert und/oder überwacht die über solche Links zugänglichen Websites nicht. Der Verkäufer haftet daher weder für die Inhalte dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße dieser Websites

1.7 Du bist verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle weiteren Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufvorgangs, sorgfältig zu lesen.

1.8 Der Verkäufer kann dir oder Dritten gegenüber in keinem Fall für mittelbare Schäden, beiläufig entstandene Schäden, besondere Schäden oder Folgeschäden haftbar gemacht werden. Dazu zählen beispielsweise entgangener Gewinn oder sonstige mittelbare Verluste, die aus der Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit ihrer Nutzung entstehen. Der Verkäufer kann weder garantieren noch zusichern: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen können; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.

1.9 Sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde, können auf der Website keine Bestellungen per E-Mail aufgegeben werden. Der Verkäufer nimmt keine telefonischen Bestellungen entgegen, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

1.10 Sämtliche Bestandteile der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es verboten, den Inhalt der Website ganz oder teilweise und mit beliebigen Verfahren zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verändern oder zu verkaufen.

Art. 2 Käufe auf der Website

2.1 Um auf der Website einzukaufen, musst du dem dort vorgesehenen Verfahren folgen und die jeweils angeforderten Daten eingeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung auf dem Server des Verkäufers eingeht.

2.2 Du verpflichtest dich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn du eine missbräuchliche Verwendung oder unbefugte Offenlegung von Informationen, die du auf der Website eingegeben hast, vermutest oder davon Kenntnis erlangst.

2.3 Du versicherst, dass die angegebenen personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtest dich, den Verkäufer von sämtlichen Schäden, Schadensersatzpflichten und/oder Sanktionen freizustellen, die aus einem Verstoß gegen diese Verpflichtung entstehen und/oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen. Du verpflichtest dich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn du eine missbräuchliche Verwendung oder unbefugte Offenlegung der Zugangsdaten zur Website vermutest oder davon Kenntnis erlangst.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder gegen eine gesetzliche Bestimmung verstoßen haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, ist es nicht erforderlich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu akzeptieren. Die Absendung der Bestellung gilt jedoch als Annahme dieses Dokuments.

2.6 Der Verkäufer ist der einzige Vertragspartner des Nutzers, der ein oder mehrere Produkte über die Website kaufen möchte, und ist somit (i) die Person, an die der Nutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) die Person, die gegenüber dem Nutzer die aus dem Angebot entstehenden vorvertraglichen Pflichten übernimmt; (iii) die Person, die mit dem Nutzer den Kaufvertrag abschließt und die damit verbundenen Pflichten und Rechte übernimmt. Der über die Website abgeschlossene Kaufvertrag kommt somit zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer zustande.

2.7 Auf der Website und in der auf die Website bezogenen Kundenkommunikation behält sich der Verkäufer das Recht vor, unter seiner Geschäftsbezeichnung aufzutreten. Wenn daher auf der Website und/oder in der auf die Website bezogenen Kundenkommunikation die Geschäftsbezeichnung des Verkäufers oder die erste Person Plural ("wir") verwendet wird, ist damit neben der Website auch der Verkäufer gemeint.

2.8 Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website ständig funktionsfähig und betriebsbereit ist. Es können Aktualisierungen der Plattform CMS vorgenommen werden, die eine vorübergehende Unterbrechung des Dienstes nach sich ziehen könnten. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für Nachteile oder Schäden jeglicher Art, die dem Nutzer dadurch entstehen können.

2.9 Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Die E-Mail mit der Bestellbestätigung enthält mindestens folgende Informationen: (i) Angaben zum Verkäufer; (ii) Eigenschaften des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und etwaige Steuern; (iv) etwaige zusätzliche Kosten; (v) Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss; (vi) Lieferadresse; (vii) verwendetes Zahlungsmittel.

2.10 Die Farben der auf der Website dargestellten Produkte dienen der Orientierung und können von der Auflösung des vom Nutzer verwendeten Geräts abhängen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung, wenn die Farbe des Produkts von den Erwartungen des Nutzers abweicht. Bei Zweifeln hinsichtlich der Farbe eines oder mehrerer auf der Website angebotener Produkte wird der Nutzer gebeten, den Verkäufer zu kontaktieren.

Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind nur in begrenzter Stückzahl verfügbar. Daher kann es vorkommen, auch weil mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen können, dass das bestellte Produkt nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

3.2 Auf der Website sind Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte angegeben. Die Verfügbarkeit der Produkte wird fortlaufend überwacht und aktualisiert. Da jedoch mehrere Nutzer die Website gleichzeitig besuchen können, kann es vorkommen, dass mehrere Nutzer zum selben Zeitpunkt dasselbe Produkt kaufen. In solchen Fällen kann das Produkt daher für kurze Zeit als verfügbar angezeigt werden, obwohl es ausverkauft oder nicht sofort verfügbar ist und auf eine Wiederauffüllung des Bestands gewartet werden muss.

3.3 Du wirst informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall bist du berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte beachte jedoch, dass sich der Verkäufer vor deinem Antrag auf Auflösung des Vertrags das Recht vorbehält, folgende Maßnahmen zu ergreifen:

• Sofern eine Wiederauffüllung des Bestands möglich ist, bietet der Verkäufer eine Verlängerung der Lieferfrist unter Angabe des neuen Liefertermins an.

3.4 Wird die Erstattung des für den Kauf von Produkten gezahlten Betrags verlangt, die sich anschließend als nicht verfügbar erwiesen haben, nimmt der Verkäufer die Erstattung innerhalb von höchstens 2 Tagen vor.

3.5 Wenn du von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machst, wird der Vertrag aufgelöst. Wurde der geschuldete Gesamtbetrag, bestehend aus dem Produktpreis, den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten und allen weiteren etwaigen Zusatzkosten gemäß der Bestellung (geschuldeter Gesamtbetrag), bereits bezahlt, erstattet der Verkäufer den geschuldeten Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels „Zahlungsarten“.

Art. 4 Preise

4.1 Die Preise auf der Website enthalten IVA.

4.2 Darüber hinaus enthalten die Preise auf der Website keinen RAEE-Beitrag für Elektro- und Elektronikaltgeräte, da Produkte verkauft werden, die den entsprechenden Vorschriften nicht unterliegen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktpreise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Der dir berechnete Preis entspricht jedoch dem zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preis. Etwaige Preisänderungen nach Übermittlung der Bestellung, ob Erhöhungen oder Senkungen, werden nicht berücksichtigt.

4.4 Die Versandkosten für die Produkte trägst du, sofern nichts anderes festgelegt ist.

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst, nachdem er die Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder der erfolgten Gutschrift des geschuldeten Gesamtbetrags erhalten hat. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf dich über, worunter der Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Frachtführer zu verstehen ist. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, geht hingegen auf dich über, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Produkte tatsächlich in Besitz nimmt.

4.6 Der Kaufvertrag steht unter der auflösenden Bedingung der Nichtzahlung des geschuldeten Gesamtbetrags. Sofern mit dir nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird die Bestellung folglich storniert.

4.7 Ist der auf der Website angegebene Produktpreis fehlerhaft, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden den korrekten Preis auch nach Abschluss der Bestellung mitzuteilen. In diesem Fall kann der Kunde den neuen Preis akzeptieren oder den Kaufvertrag auflösen. Auch der Verkäufer kann in diesen Fällen den Kaufvertrag über das Produkt aufheben. Der Verkäufer kann den Verkauf ebenfalls aufheben, wenn ein Fehler hinsichtlich der Verfügbarkeit des Produkts vorliegt.

Art. 5 Zahlungsarten

5.1 Dieser Artikel beschreibt die auf der Website verfügbaren Zahlungsarten. Der Nutzer kann sich jederzeit für weitere Informationen an den Verkäufer wenden.

5.2 Auf der Website kannst du mit Zahlungskarten einkaufen. Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten deiner für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das kartenausgebende Unternehmen die Belastung genehmigt hat. In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/ (UE) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass er möglicherweise beim Abschluss des Kaufvorgangs die Authentifizierungskriterien des mit der Abwicklung der Onlinezahlung beauftragten Zahlungsinstituts erfüllen muss. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers (zur Erfüllung dieses Kriteriums muss der Nutzer beim Kaufvorgang auf der Website registriert sein) und die gleichzeitige Kenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (Strong Customer Authentication). Wird das oben beschriebene Verfahren nicht vollständig abgeschlossen, kann der Kauf auf der Website möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Die vertraulichen Zahlungskartendaten (Kartennummer, Karteninhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, ohne die vom Verkäufer genutzten Server zu durchlaufen. Der Verkäufer hat daher niemals Zugriff auf die Daten deiner für die Bezahlung der Produkte verwendeten Zahlungskarte und speichert diese auch dann nicht, wenn du dich dafür entscheidest, diese Daten auf der Website zu speichern. Die akzeptierten Zahlungskarten sind in der Fußzeile der Website und/oder während des Kaufvorgangs einsehbar.

• Visa.
• MasterCard.
• American Express.
• ApplePay.
• Shopify Payments.
• Google Pay.
• Maestro.
• UnionPay.

5.3 Auf der Website ist die Zahlung per Banküberweisung möglich. Die Bankverbindung ist auf der Website angegeben. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 3 Kalendertagen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Auf der Website ist der Kauf per Nachnahme nicht möglich, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

5.5 Auf der Website kann der Kauf unter Eingabe von Rabattcodes, Coupons oder Gutscheinen abgeschlossen werden. Ist der Wert des Rabattcodes geringer als der Bestellwert, kann der Restbetrag mit den auf der Website vorgesehenen Zahlungsmethoden beglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen einzigen Kauf verwendet werden. Rabattgutscheine können unter keinen Umständen in Geld umgewandelt werden.

5.6 Etwaige andere als die oben genannten Zahlungsmethoden werden in diesem Artikel beschrieben oder künftig ergänzt.

Auf der Website sind auch Käufe mit der Zahlungslösung PayPal möglich. Wenn du PayPal als Zahlungsmittel auswählst, wirst du auf die Website www.paypal.it weitergeleitet. Dort führst du die Zahlung nach dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren sowie gemäß den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen durch. Die auf der Website von PayPal eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und weder an den Verkäufer übermittelt noch mit diesem geteilt. Der Verkäufer kann daher die Daten der mit deinem PayPal-Konto verknüpften Zahlungskarte oder eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsmittels nicht einsehen und speichert sie in keiner Weise.

Auf der Website sind auch Käufe über die von Deutsche Bank in Partnerschaft mit Scalapay angebotene Finanzierung zu TAN und einem effektiven Jahreszins von 0% möglich. Mit Deutsche Bank kannst du den gesamten Betrag für den gekauften Artikel finanzieren. Die Finanzierung kann eine Laufzeit von 10 bis 20 Monaten bei Beträgen von 1.500€ bis 15.000€ haben. Die Genehmigung dauert wenige Stunden, und die erste Rate wird nach 30 Tagen abgebucht. Die Nutzungsbedingungen dieses Dienstes werden direkt von Deutsche Bank geregelt. Weitere Informationen findest du auf der Website www.dbeasy.it.

Auf der Website kannst du mit dem Zahlungsmittel „PayPal Later“ einkaufen. Damit kann die Dienstleistung in 3 Raten ohne Zinsen bezahlt werden. Die Nutzungsbedingungen dieses Dienstes werden direkt von PayPal geregelt. Weitere Informationen findest du auf der Website www.paypal.com.

Auf der Website sind auch Käufe mit der Ratenzahlungslösung von HeyLight möglich. Dieser Dienst wird von Compass Banca S.p.A. erbracht, deren alleiniger Gesellschafter Mediobanca S.p.A. ist und unter deren Leitung und Koordination sie steht, USt-IdNr. der Mediobanca-Gruppe IVA. HeyLight bietet einen Zahlungsaufschub in 20 monatlichen Raten ohne Zinsen für Käufe von 400 € bis 5000 €. Die Abbuchung erfolgt vom Girokonto oder von einer Kredit- oder Debitkarte (Prepaidkarten sind nicht zugelassen). Mit HeyLight kaufst du, was du möchtest, zahlst nach und nach ohne Zinsen, und die erste Rate ist nach 30 Tagen fällig. Der Antrag auf Zahlungsaufschub hängt vom Ergebnis der Prüfungen durch Compass Banca S.p.A. ab. Weitere Informationen findest du auf der Website https://heylight.com/

Auf der Website sind auch Käufe mit dem Zahlungsaufschub des Dienstes Scalapay 3 Raten möglich. Dieser ermöglicht die sofortige Verfügbarkeit des Produkts und die Zahlung in 3 gleich hohen Raten bei einem Mindestbetrag von 5€ und einem Höchstbetrag von 2000€. Für den Dienst fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn die Beträge bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt werden. Sämtliche Bedingungen findest du auf der Website www.scalapay.com.

5.7 Gemäß dem gesetzesvertretenden Dekret Nr. 26 vom 7. März 2023 wurden die auf der Website veröffentlichten Preise nicht auf Grundlage automatisierter Entscheidungen personalisiert. Die auf der Website angezeigten Preise werden daher nicht durch das vorherige Verhalten des Verbrauchers beeinflusst.

5.8 Bei einer Preisermäßigung kann die Website aus technischen Gründen nicht den niedrigsten Preis angeben, der in den 30 Tagen vor Anwendung der Preisermäßigung gegenüber der Gesamtheit der Verbraucher angewandt wurde. Für weitere Informationen zu den Richtlinien für Preisänderungen wende dich bitte über die in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten an den Verkäufer.

5.9 Sollte der Verkäufer dir aus irgendeinem Grund den Kaufpreis für ein oder mehrere Produkte ganz oder teilweise erstatten, erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer verwendet hat. Etwaige Verzögerungen bei der Erstattung können vom Bankinstitut, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen.

Art. 6 Lieferung der Produkte

6.1 Die Lieferung der Produkte ist in alle beim Checkout angegebenen Länder vorgesehen, mit Ausnahme der Länder, gegen die Sanktionen verhängt wurden. Der Nutzer kann sich jederzeit an den Verkäufer wenden, um weitere Informationen zur Lieferung der Produkte zu erhalten, beispielsweise um zu erfahren, ob auch eine Lieferung in andere als die auf der Website angegebenen Länder möglich ist.

6.2 Die Lieferpflicht ist erfüllt, sobald dir der tatsächliche Besitz oder jedenfalls die Verfügungsgewalt über das Produkt übertragen wurde.

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Absendung der Bestellung: in Werktagen auf der Seite „Versand“ sowie mit den voraussichtlichen Terminen für das Lieferland auf der jeweiligen Produktseite und im Warenkorb angegeben (beispielsweise für Italien 2 bis 4 Werktage für Produkte, die im Geschäft in Casapulla verfügbar sind, und 6 bis 8 Werktage für Produkte aus dem europäischen Lager).

6.4 Die in Art. 6.3 angegebene Frist ist als unverbindlicher Richtwert zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Bestellung zu liefern. Es obliegt dir, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, geht auf dich über, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt tatsächlich in Besitz nimmt. Der Verkäufer empfiehlt dir, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, weder nass noch anderweitig verändert ist, auch hinsichtlich der Verschlussmaterialien. In deinem eigenen Interesse wirst du gebeten, etwaige Auffälligkeiten auf dem Transportdokument des Beförderers zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Weist die Verpackung offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung auf, sollte der Verkäufer unverzüglich darüber informiert werden.

6.5 Hinsichtlich der Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an eine „Abholstelle“ anzufordern, informiert dich der Verkäufer darüber, dass die Website keine Abholung des Produkts an einer „Abholstelle“ anbietet, die von der während des Kaufvorgangs angegebenen Adresse abweicht. Du wirst dennoch gebeten, die Website regelmäßig aufzurufen, um zu prüfen, ob diese Lieferoption dort zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar ist.

6.6 Du hast die Möglichkeit, als Lieferart die Abholung im Geschäft zu wählen. Wählt der Nutzer die Abholung im Geschäft, kann er das gekaufte Produkt in der von ihm ausgewählten Verkaufsstelle („Geschäft“) abholen, sofern diese auf der Website als für die Abholung verfügbar angegeben ist. Sobald das Produkt zur Abholung bereitsteht, wird der Nutzer vom Verkäufer darüber informiert. Das Produkt kann vom Nutzer während der Öffnungszeiten und an den Öffnungstagen des Geschäfts abgeholt werden. Zur Abholung muss der Nutzer oder eine von ihm bevollmächtigte Person dem Personal des Geschäfts geeignete Unterlagen als Nachweis des erfolgten Kaufs vorlegen.

Art. 7 Widerrufsrecht

7.1 Der Nutzer wird gebeten, diesen Artikel, der das Widerrufsrecht und dessen Ausschlüsse regelt, besonders aufmerksam zu lesen.

7.2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn du als Unternehmer eingekauft hast, gilt das Widerrufsrecht nicht, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Etwaige Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Liegen keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht vor, findet dieser Artikel 7 uneingeschränkt Anwendung.

• Bei späteren Käufen wirst du gebeten, diesen Artikel zu lesen, um zu prüfen, ob Ausschlüsse des Widerrufsrechts bestehen. Diese könnten beispielsweise nach einer ausdrücklichen Verzichtserklärung gelten, wenn du dich für den Kauf eines Produkts mit Ratenzahlung über eine zweckgebundene Finanzierung entscheidest.

7.3 Wenn du Verbraucher bist (und keine der in diesem Artikel vorgesehenen Ausnahmen greift), hast du das Recht, den Kaufvertrag über das Produkt innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:

• bei einer Bestellung eines einzelnen Produkts ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte tatsächlich in Besitz nimmt;
• bei einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt tatsächlich in Besitz nimmt; oder
• bei einer Bestellung zur Lieferung eines Produkts in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück tatsächlich in Besitz nimmt.

Der Kunde verzichtet auch als Verbraucher bei einer Onlinebestellung maßgefertigter Produkte oder bei der Entscheidung für einen Kauf mit Ratenzahlung oder über eine zweckgebundene Finanzierung vorbehaltlos auf das Widerrufsrecht und erklärt damit bewusst, auf sein Recht zu verzichten, den Kauf zu widerrufen. Die Verzichtserklärung wird dem Kunden beim Abschluss des Kaufs im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ entsprechend hervorgehoben, sobald er eine der Zahlungsmethoden auswählt, die seine Erklärung zum Verzicht auf das Widerrufsrecht zur Folge hat.

7.4 Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über deine Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen. Dazu kannst du den Verkäufer über die in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten anschreiben oder das gegebenenfalls auf der Website vorhandene Kontaktformular verwenden. Du hast dein Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

7.5 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für deren Transport. Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt am Sitz des Verkäufers oder an einer anderen vom Verkäufer mitgeteilten Adresse abgegeben werden.

7.6 Sofern das Widerrufsrecht anwendbar ist, erstattet der Verkäufer den geschuldeten Gesamtbetrag einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert wurde. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Falls die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten Transportunternehmen auf dessen Kosten versandt wurden, kann der Verkäufer die Erstattung verweigern, bis er die Produkte zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.7 Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, behandelt und geprüft und unversehrt, vollständig in allen seinen Teilen, voll funktionsfähig und mit sämtlichem Zubehör und allen Informationsblättern zurückgesandt werden. Vorhandene Kennzeichnungsschilder, Etiketten und Einwegsiegel müssen weiterhin am Produkt angebracht, unversehrt und unverändert sein. Außerdem muss das Produkt für seinen vorgesehenen Verwendungszweck uneingeschränkt geeignet sein und darf keine Verschleißspuren oder Verschmutzungen aufweisen. Der Widerruf gilt zudem für das Produkt in seiner Gesamtheit. Er kann daher nicht für Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

7.8 Hat das Produkt, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen diesem Wertverlust entsprechenden Betrag vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Der Verkäufer informiert über diesen Umstand und den daraus resultierenden geringeren Erstattungsbetrag. Falls die Erstattung bereits erfolgt ist, teilt er die Bankverbindung für die Zahlung des Betrags mit, den der Nutzer aufgrund des Wertverlusts des Produkts schuldet. Wurde das Widerrufsrecht nicht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt, führt dies nicht zur Auflösung des Vertrags und begründet folglich keinen Anspruch auf Erstattung.

7.9 Dieser Artikel regelt einen sehr wichtigen Bereich, nämlich die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs. Vor dem Hintergrund der vorstehenden Ausführungen hält es der Verkäufer für angebracht, darauf hinzuweisen, dass du die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung des Produkts trägst.

Die Produkte müssen an die in der Einleitung im Abschnitt „Angaben zum Verkäufer“ genannte Adresse oder an die jeweils vom Verkäufer mitgeteilte Adresse zurückgesandt werden.

Die allgemeinen Bedingungen zur Rückgaberichtlinie findest du auf der Seite https://evolutionbikes.it/pages/condizioni-generali

Art. 8 Gesetzliche Gewährleistung

8.1 Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher ausschließlich für Nutzer, die auf der Website zu Zwecken eingekauft haben, die nicht ihrer gegebenenfalls ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren ab dessen Lieferung auftritt. Ansprüche wegen Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjähren in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware. Bei generalüberholten/gebrauchten Produkten erklärst du dich damit einverstanden, dass die im italienischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehene gesetzliche Gewährleistungsfrist 12 Monate beträgt. Deine Zustimmung erfolgt durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese Bestimmung gilt nur, wenn du als Verbraucher eingekauft hast.

8.3 Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwölf Monaten ab Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es hingegen dem Verbraucher nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

8.4 Bei einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher unter den in Art. 135-bis und den folgenden Artikeln des italienischen Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Bedingungen Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch eine unsachgemäße und/oder den Anweisungen des Herstellers widersprechende Verwendung des Produkts entstehen, sowie für Schäden durch Zufall oder höhere Gewalt.

 

8.6 Wenn du den Kauf als Unternehmer getätigt hast, gelten die vorstehenden Absätze dieses Artikels nicht. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Gewährleistung nach Art. 1490 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs; insbesondere beträgt die Frist für die Anzeige etwaiger Mängel 8 Tage ab ihrer Entdeckung, und der Anspruch verjährt innerhalb von 1 Jahr ab Lieferung.

 

Art. 9 Herstellergarantie

 

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie zur gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit, die der Verkäufer gegebenenfalls für die Produkte gewährt. Die auf der Website verkauften Produkte können je nach ihrer Art durch eine vom Hersteller gewährte vertragliche Garantie (vertragliche Garantie) abgedeckt sein. Du kannst diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, der Umfang, auch in räumlicher Hinsicht, die Bedingungen und die Modalitäten der Inanspruchnahme, die abgedeckten Arten von Schäden/Mängeln sowie etwaige Einschränkungen der vertraglichen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die vertragliche Garantie ist freiwillig und ersetzt, beschränkt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Gewährleistung nicht aus.

 

Art. 10 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Streitbeilegung - alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

 

10.1 Die über die Website geschlossenen Kaufverträge unterliegen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und, soweit darin nicht geregelt, dem italienischen Verbrauchergesetzbuch.

 

10.2 Es wird darauf hingewiesen, dass bei einem Nutzer, der Verbraucher ist, für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht an dem Ort zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz oder gewählten Zustellungswohnsitz hat. Bei einem Nutzer, der Unternehmer ist, ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieses Dokuments hingegen das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Angaben in der Präambel zuständig.

 

10.3 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der Verbraucher ist, darüber, dass er, wenn der Nutzer eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht hat und die dadurch entstandene Streitigkeit dennoch nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die Stelle oder Stellen für alternative Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über Verpflichtungen aus einem auf Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Stellen) bereitstellen und dabei angeben wird, ob er diese Stellen zur Beilegung der betreffenden Streitigkeit in Anspruch nehmen möchte oder nicht.

 

10.4 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der Verbraucher ist, außerdem darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sogenannte ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Über die ODR-Plattform kann der Nutzer, der Verbraucher ist, das Verzeichnis der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder dieser Stellen finden und ein Verfahren zur Online-Beilegung einer Streitigkeit einleiten, an der er beteiligt ist.

 

10.5 Das Recht des Nutzers, der Verbraucher ist, das für eine aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen entstehende Streitigkeit zuständige ordentliche Gericht anzurufen, bleibt in jedem Fall unberührt, unabhängig vom Ausgang des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten unter Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Verfahren.

Ein Nutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien wohnt, kann außerdem bei allen Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen das durch die Verordnung (CE) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführte europäische Verfahren für geringfügige Forderungen in Anspruch nehmen, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Gebühren und Auslagen Euro 5.000,00 nicht übersteigt. Der Wortlaut der Verordnung ist auf der Website http://www.eur-lex.europa.eu abrufbar.

 

Art. 11 Kundenservice

 

11.1 Du kannst Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfordern oder Beschwerden einreichen, indem du den Verkäufer über die in der Präambel angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder das gegebenenfalls auf der Website vorhandene Kontaktformular nutzt.

 

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb von ungefähr 1 Tagen.

 

Art. 12 Bewertungen

 

12.1 Gemäß den Bestimmungen des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 26 vom 7. März 2023 ermöglicht die Website Nutzern die Veröffentlichung von Bewertungen. Der Verkäufer gewährleistet, dass die veröffentlichten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft oder verwendet haben. Dies liegt daran, dass der Nutzer nach dem Kauf auf der Website eine E-Mail mit der Aufforderung erhält, seine Bewertung auf der Website zu veröffentlichen. Da die E-Mail erst nach dem Kauf eingeht, kann daher vernünftigerweise davon ausgegangen werden, dass die entsprechende Bewertung auf einer tatsächlichen Kauferfahrung des Nutzers auf der Website beruht. Einige der auf der Website veröffentlichten Bewertungen könnten durch einen Anreiz angeregt worden sein, beispielsweise durch die Zusendung eines Rabattgutscheins. In diesem Fall wird bei der betreffenden Bewertung entsprechend auf diesen Umstand hingewiesen. Darüber hinaus können Bewertungen veröffentlicht werden, die aus Sponsoring oder einer Beziehung zu einem gewerblich Tätigen (z. B. einem Influencer) entstanden sind; auch auf diesen Umstand wird bei der jeweiligen Bewertung entsprechend hingewiesen.

 

12.2 Das Tool zur Veröffentlichung von Bewertungen ist TrustedShops des Unternehmens Trusted Shops AG. . Weitere Informationen zu diesem Tool findest du auf der Seite www.business.trustedshops.com.

 

Art. 13 Sonstiges

 

13.1 Dieses Dokument regelt die Beziehung zwischen dir und dem Verkäufer umfassend. Die Rechte und Pflichten nach dem jeweils geltenden Recht bleiben in jedem Fall unberührt.